Conditions général de vente

En vigueur au 21/04/2024

1. Identification

Entreprise : Rohani

Statut : Auto-entreprise

SIRET : 84238753200034

Adresse : 72 avenue de fronton 31140 Saint Alban

Email : Rohani.ines.14@gmail.com

Téléphone : 07.56.83.44.53

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande de :

• Produits physiques proposés à la vente sur Rohani-boutique.com
• Prestations de rituels personnalisés, réalisés à distance par Rohani
• Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits et prestations

Produits :

Les descriptions des articles, dimensions, et prix sont disponibles sur le site. Les photos sont non contractuelles.

Prestations :

Les rituels proposés sont des services immatériels, personnalisés, réalisés à distance. Ils n’ont pas de visée médicale ou garantie de résultat. Ce sont des accompagnements spirituels ou énergétiques.

4. Tarifs et paiement

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le paiement s’effectue avant la livraison du produit ou avant la réalisation du rituel, par virement, carte bancaire ou tout autre moyen proposé.

5. Livraison

• Produits physiques : expédiés sous 3 jours ouvrés à l’adresse fournie. Délai indicatif.
• Prestations : réalisées à distance à la date convenue entre les parties (par message ou email).

6. Droit de rétractation

Pour les

produits physiques :

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le produit doit être retourné en parfait état.

Pour les prestations de rituel à distance :

Conformément à l’article L221-25, si le client demande expressément que le rituel soit réalisé avant la fin du délai de rétractation, il renonce à son droit de rétractation.

Toute commande de rituel validée avec accord exprès du client sera considérée comme ferme et définitive.

7. Clause de renonciation (prestations de service)

En commandant une prestation de rituel avec demande d’exécution immédiate, le client reconnaît :

• Que la prestation commencera avant l’expiration du délai de 14 jours
• Qu’il renonce expressément à son droit de rétractation
• Qu’il ne pourra demander aucun remboursement, même partiel, une fois la prestation commencée

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site, textes, visuels, créations, rituels, etc. sont la propriété exclusive de Rohani

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

9. Limitation de responsabilité

Les rituels proposés sont des accompagnements spirituels ou énergétiques. Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, psychologique ou professionnel.

Rohani n’effectuera en aucun cas un rituel ou tout acte spirituel sur des personnes mineurs ou souffrant de dépression

Le prestataire ne garantit pas de résultat, mais un engagement de moyens et de respect.

10. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Conformément au RGPD, le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données sur simple demande.

11. Loi applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, une médiation à l’amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.